از دل مردم، برای مردم؛ نامی که در کوچه‌های محروم اهواز با احترام شنیده می‌شود

امروز اگر در کوچه‌ها و محله‌های کم‌برخوردار اهواز قدم بزنی، از هر قشر و هر سنی که بپرسی، خیلی‌ها با احترام از حمید مظفری یاد می‌کنند؛ مردی که در سخت‌ترین روزها کنار مردم ایستاده، دردشان را شنیده و هیچ‌وقت خودش را از مردم جدا نکرده است. محبوبیتی که امروز در میان مردم این مناطق دارد، نه با تبلیغات ساخته شده و نه با حرف؛ بلکه حاصل سال‌ها حضور واقعی، پیگیری بی‌وقفه و اخلاق مردمی اوست.

مردم مناطق محروم خوب می‌دانند که حمید مظفری فقط پشت میز نمی‌نشیند. او بارها ثابت کرده که برای دیدن مشکلات، خودش میان مردم حاضر می‌شود؛ پای صحبت خانواده‌ها می‌نشیند، از نزدیک مشکلات را می‌بیند و تا رسیدن به نتیجه، پیگیری را رها نمی‌کند. برای او درد مردم فقط یک گزارش اداری نیست؛ یک مسئولیت انسانی و اجتماعی است.

شاید یکی از مهم‌ترین دلایلی که باعث شده نام او در دل مردم جا بگیرد، در دسترس بودنش باشد. برای حمید مظفری ساعت معنا ندارد. صبح، ظهر، شب یا حتی نیمه‌شب؛ وقتی مردم تماس می‌گیرند، پاسخ می‌دهد، پیگیری می‌کند و اجازه نمی‌دهد مشکلات مردم روی زمین بماند. خیلی از خانواده‌ها تعریف می‌کنند که در شرایط سخت، وقتی امیدشان را از دست داده بودند، او تلفنشان را پاسخ داده و برای حل مشکل کنارشان ایستاده است.

از مسائل درمانی و کمک به بیماران گرفته تا پیگیری مشکلات معیشتی، اشتغال جوانان، وضعیت آب و فاضلاب، آسفالت خیابان‌ها، مشکلات شهری، کمک به خانواده‌های نیازمند و رسیدگی به درخواست‌های مردم؛ نام حمید مظفری بارها در کنار مردم دیده شده است. همین پیگیری‌های مداوم باعث شده اعتماد عمیقی میان او و مردم شکل بگیرد.

دفتر او همیشه شلوغ است؛ اما نه از جلسات تشریفاتی و رسمی. بیشتر مراجعه‌کنندگانش مردم مناطق کم‌برخوردار هستند؛ کسانی که با امید وارد دفترش می‌شوند، چون می‌دانند با احترام با آن‌ها برخورد می‌شود. فضای دفتر حمید مظفری برای خیلی‌ها شبیه خانه امید است؛ جایی که مردم احساس غریبی نمی‌کنند و مسئول شهرشان را از خودشان می‌دانند.

رفتار او با ارباب‌رجوع یکی از موضوعاتی است که همیشه زبانزد مردم بوده است. با همه خوش‌برخورد، مؤدب، صمیمی و با حوصله رفتار می‌کند. نه نگاه از بالا دارد و نه میان مردم تفاوت می‌گذارد. خیلی‌ها می‌گویند وقتی کنار مردم می‌نشیند، بیشتر شبیه یک دوست و رفیق دلسوز است تا یک مسئول پشت‌میزنشین.

یکی دیگر از ویژگی‌هایی که محبوبیت حمید مظفری را بیشتر کرده، نداشتن نگاه قومی و جناحی است. برای او قومیت، زبان و محله تفاوتی ندارد. عرب، لر، بختیاری، فارس و همه اقشار مردم برایش محترم‌اند و همین روحیه وحدت‌آفرین باعث شده میان اقوام مختلف اهواز جایگاه ویژه‌ای پیدا کند. او همیشه بر همدلی، آرامش، وحدت و خدمت صادقانه به مردم تأکید داشته و همین نگاه، احترام زیادی میان مردم برایش ایجاد کرده است.

بسیاری معتقدند حمید مظفری از آن دسته چهره‌هایی است که هم مردم دوستش دارند و هم به‌خاطر روحیه خدمت‌رسانی، مردمداری، اخلاق، احترام به نظام و تلاش برای حل مشکلات جامعه، مورد توجه و اعتماد اقشار مختلف قرار گرفته است. او بارها نشان داده که هدفش فقط خدمت به مردم و کم کردن مشکلات شهروندان است.

در روزهایی که بعضی‌ها فقط در زمان انتخابات به مناطق محروم سر می‌زنند، حمید مظفری حضورش را محدود به مناسبت‌ها نکرده است. مردم او را در روزهای سخت دیده‌اند؛ وقتی خانواده‌ای برای درمان نیاز به کمک داشته، وقتی جوانی دنبال شغل بوده، وقتی مادری برای حل مشکل فرزندش امیدی نداشته یا وقتی محله‌ای با مشکلات شهری روبه‌رو بوده است. او در شادی مردم هم کنارشان بوده و در سختی‌ها نیز پشتشان را خالی نکرده است.

شاید به همین دلیل است که امروز نام حمید مظفری فقط یک اسم در فضای سیاسی شهر نیست؛ بلکه برای خیلی از مردم مناطق محروم اهواز، نام یک همراه واقعی، یک صدای قابل اعتماد و یک چهره مردمی است که هنوز باور دارد مسئولیت یعنی کنار مردم بودن.

و حالا در بسیاری از محله‌های اهواز، وقتی صحبت از مسئول مردمی می‌شود، یک نام بیشتر از همه شنیده می‌شود:

«حمید مظفری»؛ مردی که احترامش را نه از جایگاه، بلکه از قلب مردم گرفته است.